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北京正唐珠宝公司销售商务礼仪培训

时间:2011-05-04 16:54 来源:中华礼仪培训网 作者:新闻 点击:

4月28日至29日上午,应北京正唐珠宝公司邀请,中华礼仪培训网美女讲师团钱明珠老师为其进行了一场《销售商务礼仪》培训。在为期一天半的时间里,学员们表现出了极大的热情和参与度。

课程实操性强,课程中讲师运用多种授课方式,与学员在培训的过程中能够很好的做到相互呼应的效果,而不仅仅是在授课,课程结束后,企业领导对老师表示对课程效果非常满意,并感谢老师的分享。

钱明珠老师示范鞠躬礼仪

课前通过与企业的沟通,钱明珠老师了解到本次培训客户所期望的目标是使新员工了解行业知识,专业性的到提高,工作中将要遇到的困难老师能够提前作出讲解,认识到商务礼仪的重要性,通过培训使员工在着装、电话、化妆、同事间的交流、行为举止、办公中处理突发事件等方面有个全面系统的学习,并有所提升。

针对客户的需求,钱老师通过分析整理并根据多年礼仪培训经验,为客户制定了一份符合客户需求的礼仪培训方案,客户对方案感到十分满意。钱明珠老师认为针对行业特点和参训人员的特点,本次培训可分为三大模块进行培训,第一、实战营销礼仪;第二、卓越的客户服务礼仪训练;第三:女性员工服装色彩搭配与化妆技巧。

课程结束后,钱明珠老师总结:较强的员工素质和优质服务可以帮助企业和销售人员扩大产品市场,占有市场。当前的企业竞争,毫无疑问的是服务的竞争。并且服务的竞争已成为企业生存的关键。所以,谁能为顾客提供良好的服务,谁就能在激烈的市场竞争中获胜。

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