广东某市新城开发区政务接待礼仪与讲解员培训

为了进一步提升讲解员的整体素质，提升新城形象与服务水平，近日某市新城开发区邀请中华礼仪培训网钱明珠老师，为讲解员进行政务接待礼仪与讲解礼仪培训。

本次培训的主要内容有六大部分：第一讲主要阐述了礼仪及政务接待礼仪的基本知识；第二讲到第五讲讲授政务接待过程中个人形象礼仪、政务接待座次礼仪、接待讲解礼仪、政务接待流程。每一讲钱老师都列举出了“培训要点”，并通过“经典案例”和“情景思考”把礼仪知识与实际相结合加深学员的认识，让讲解员们再愉快的氛围中提升了自己的个人气质和专业素质。

培训结束钱明珠老师总结说：希望大家用亲切的微笑和周到的服务，以更好的精神面貌圆满完成政务接待任务，为更好地展示新城形象作出自己的贡献。

学员们纷纷表示这次培训的内容很有针对性，非常实用，她们将把此次学习到的礼仪知识与自身实际工作相结合，更好更全面的运用到今后的政务接待工作中。