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国药控股商务礼仪培训提升企业形象

时间:2011-11-21 15:29 来源:商务礼仪培训 作者:礼仪培训动态 点击:

商务礼仪场合中存在很多被我们所忽略的细节,而这些细节往往影响到他人对自己的评价与印象。为规范员工日常商务礼仪,提高员工礼仪服务水平,形成特色工作环境和文化氛围,国药控股于11月19日举办了一场《商务礼仪培训》讲座。

中华礼仪培训网王老师讲解手势礼仪

中华礼仪培训网王老师讲解手势礼仪

培训特聘中华礼仪培训网王思齐为主讲老师,授课形式为现场讲授和视频会议相结合的方式,通过提升职业形象、电话技巧、沟通技巧、接待礼仪等几个专题,为国药控股各地市员工近200人上了一堂生动的《商务礼仪》培训课。

“商务礼仪的核心是尊重。”中华礼仪培训网讲师王老师从坐姿、体态、站姿到眉头、表情、微笑,向同学们展示一个商务人士应该有的礼仪,以表示对对方的尊重,并强调眼睛的交流与微笑的魔力。

王思齐老师课程中间互动环节

王思齐老师课程中间互动环节

王老师在课程还针对国药控股公司的培训需求,介绍了如何搭配西服,如何打领带,如何递交名片,如何介绍他人,如何握手等员工们感兴趣的话题。在互动环节,大家积极提问,问题多样,诸如餐桌礼仪,女士着装等,王老师给予了详尽的解答。

中华礼仪培训网点评:

 以“礼”立企——孔子曰:“不学礼,无以立。”学习礼仪,利于个人成功交际,以“礼”立企,展示现代企业文明形象。

商务礼仪中的介绍礼仪讲解

商务礼仪中的介绍礼仪讲解

学员分享:

一名做销售的员工表示:以前在遇到宾主介绍的时候,总会因为搞不清应该先介绍谁而有些不知所措。通过这次学习了解到,在商务交往中,无论正式与非正式场合都应先把主方人员介绍给客人,因为客人有优先知情权。还有,想和对方交换名片时规范的做法是:将欲取之,先必予之。先主动递上自己的名片,再谦虚的请对方指教从而获得对方的名片并赢得好感。

学员感言:

有员工表示:“这次短暂的培训虽然不能面面俱到,但至少让我们明白了在商务交往中礼仪的重要性。如果不懂礼仪、忽略细节,在商务交往中不仅会给个人及公司形象造成巨大影响,甚至会攸关事情的成败。”有了这种理念后,我们相信国药控股无论在技术上还是在服务理念上都会有质的飞跃。   

王老师寄语:

有些人认为礼仪很难学,很难在生活中坚持,有些人则认为礼仪很简单,仅仅是礼仪小姐的微笑和鞠躬。而在王思齐看来,礼仪是人与人交往的基础,是生活的细节,“是发自内心的尊重。对自己,对他人。”

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