浙江陀曼精密机械有限公司销售服务礼仪培训

浙江陀曼精密机械有限公司销售服务礼仪培训圆满结束。

礼仪作为精神层面不可或缺的要素，在现今的生活中显得越发重要，特别是服务礼仪，热情服务，发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，既可以表现出服务员良好的风度与素养，又可使客人在感官上、精神上产生尊重感、亲切感。为了迎合这样的消费观念和服务意识，浙江陀曼机械公司于2012年1月邀请中华礼仪培训网朱老师，为公司客户经理、服务人员、售后服务人员、展厅解说、接待人员等进行一次销售服务礼仪培训。

中华礼仪培训网朱老师在培训开始前强调：个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着企业的形象。一个优秀的销售人员必须在工作中增强服务意识，端正服务态度，执行服务标准，提高服务水平。因此，机械行业销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范礼仪。

本次销售服务礼仪培训课程内容包括销售服务中个人形象的塑造、沟通的礼仪与技巧，协调能力培养、工作的态度、餐饮礼仪及其他常用销售礼仪等，着重强调了销售人员在销售服务中的重要性。学员们认真听讲，踊跃发言，将工作中遇到的实际问题与朱经理进行了交流，朱老师生动到位的讲解得到大家的一致好评。